marco Senf2024-06-03 Obwohl ich eigentlich nie Bewertungen verfasse, ist mir diese hier ein echtes Bedürfnis, denn selten habe ich einen besseren Kundenservice erfahren. Ich war schon seit geraumer Zeit Kunde beim Headphone Shop, aber die Qualität einen Lades offenbart sich am meisten, wenn es schwierigere Probleme gibt. In meinem Fall war es ein Kopfhörer der mir zwar große Freude bereitete, aber für mich dennoch nicht ideal war, weil ich für meine Anwendungen eher einen geschlossenen Hörer brauchte. Dies gehört nun oft zu den Dingen die man erst nach einiger Zeit bemerkt. Also fragte ich ganz vorsichtig an, ob ggfs ein Tausch gegen einen höherwertigen, geschlossen Hörer möglich sei und offen gesagt, hatte ich wenig Hoffnung. Zu lange habe ich selbst im Vertrieb gearbeitet und hatte mit Händlern zu tun, die solche Dinge unbedingt vermieden haben. Nicht so hier, ich bekam extrem schnelle Rückantworten und schon nach zwei Tagen fanden wir gemeinsam den richtigen Hörer für mich, noch dazu mit sehr fairen Konditionen. Das Maß mit dem man hier an den Anforderungen des Kunden interessiert ist und die Geduld mit der Fragen beantwortet werden ist herausragend. Man ist sich hier sehr bewusst, dass das sehr hochwertige (und mit sehr viel Kenntnis ausgesuchte) Sortiment spezielle Kunden mit sich bringt und es hierbei keine "Standard-Lösungen" mehr gibt. Ich bin begeistert und rate jedem der auf der Suche nach einem besonderen Kopfhörer und das dazu passende Zubehör sucht, hier zu suchen nd zu kaufen. Mir ist kein anderer Händler begegnet, der ähnlich engagiert für seine Kunden ist. Hans-Michael Weiland2024-03-25 Sehr guter Händler! mir wurde sogar ein kostenloses Upgrade auf einen neueren Astell & Kern - Player angeboten. Da kauft man gerne ein, zumal die Lieferung sehr rasch erfolgte. Piter Shmitter2024-03-10 Bought excellent IEMs with a huge discount, that was not available anywhere else at that price. Shortly after, had an issue with my new IEMs, and thanks to headphone.shop, got a replacement in a short time and free of charge. I didn't have to do anything, the shop took care of everything. What was a big relief and as a customer I am very satisfied. Also the shipment was fast and communication was easy and clear. Will recommend to friends and look first things first at headphone.shop for any audio gear. Stefan Wruck2024-02-15 Super Team, sehr gut ausgewählte Produkte! Die Lieferung war Blitz schnell sowie auch die Antworten per Email. Danke! Thomas Bohmgahren2024-02-13 Meine Rezession kann sich „nur“ auf tel. Kontakt beziehen, da ich 450 km weit nördlich wohne und meinen Kauf per Internet getätigt habe. Dieser Kontakt hatte es allerdings in sich – im positivsten Sinne des Wortes. Ich hatte mehrfach direkten Kontakt mit Herrn Halbgewachs, aber auch mit einem seiner sehr netten Mitarbeitern und bei Allen hatte ich sofort das Gefühl, das Sie wussten wovon sie sprachen. Den Kopfhörer (Meze 109 Pro Performance – Black Walnut LE mit Kabel Upgrade) den ich dann erworben habe, ist für mich genau der Richtige und ich bin hoch zufrieden mit der tel. Beratung. Der Headphone Shop hat also in jedem Fall einen neuen Stammkunden, der diesen Shop gerne weiterempfehlen kann/muss. Sam Whooppa2024-02-04 Sehr nettes Team, gute Abwicklung bezüglich Garantie bei Problemen, haben immer ein offenes Ohr. Super Beratung! Azaleh2024-02-03 Sehr angenehme Atmosphäre und kompetente Beratung. Empfehlenswert für Kopfhörerenthusiasten! Roman Sklubal2024-02-03 Sehr gute Beratung und Unterstützung … saubere Auswahl. Tolle Betreiber. Kann man uneingeschränkt empfehlen. Chris D.2024-01-21 Die Kauferfahrung im Headphone.shop ist wahrlich nicht zu übertreffen. Herr Halbgewachs hat mich wirklich top beraten. Der SR35, den ich gekauft habe, ist einfach unglaublich. Auch die Abwicklung (Kauf, Sendung, und Kommunikation) waren nicht zu überbieten. Sehr empfohlen - mein nächster Kauf wird definitiv hier statt finden. Marc Renger2024-01-19 Top Support! Super schneller Versand und absolut netter Kontakt! ☺️
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World class selection of heaphone stuff, in-ears ... and nothing else!
We have a world-class line-up of audiophile headphones, in-ears and electronics. If it’s really good, we have it or we’ll get it for you!
The brands we sell most include: Astell & Kern, Campfire, Meze, Zeitgeist, Tailormade, Feliks Audio, Abyss, ZMF, Raal Requisite, Raal 1995, Austrian Audio, Focal, Stax, Grado, Audeze, T+A, Spirit Torino JH Audio, Final Audio, Noble Audio, 64 Audio, Fir Audio, Paltauf, Sivga, Sendy, Dan Clark, Copland, Waversa, Empire Ears … and many more.
Unbeatable experience and customer-feedback of what's really good
After 5 years in the management of beyerdynamic and more than 5 years running a headphone specialty shop, we know pretty well, which products are good – and which are just good marketing.
Much more though, we don’t just rely on our own experience. We can count on continuous feedback of almost 5.000 headphone & earphone customers, most of them audiophile connaisseurs. This is absolutely essential to have a balanced and unbiased perspective.
Great prices, many exclusive offers and bundles
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You can visit our headphone pleasuredome in Heidelberg by appointment, or meet other head-fi’ers and people from the industry at one of our headphone camps.
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If you can’t make it to visit our Pleasuredome in Heidelberg, let us know and we see, if we can arrange a selection for you to test at home.
headphone.studio - A new level of spatial sound for headphones
Coming soon … the next level of spatial sound. This Windows- or MAC-based software supports any pair of headphones and any 2-ch or 5.1 content playing on your system. Stay tuned. It will redefine headphones.
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Great gear is nothing without great music. That’s why we’re continuously collecting great content. Our crowd-sourced audiophile music playlist project is one-of-its kind, featuring more than 1.000 tracks. On top of that, we’ll soon have a playlist of great concerts on Youtube, which is particularly impressive using our headphone.studio software.
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The great majority of our customers are returning customers. This is because we pay a lot of attention to their needs before and after their purchase. This means, if you’re unhappy, or if have a problem with a product, please don’t hesitate to contact us. We will always listen and try to solve the problem!